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Política de privacidade
  1. Introdução
    Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários ao utilizar nossos serviços, incluindo a integração com a API Oficial do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e conformidade com as políticas do Meta e com a legislação aplicável.
    Ao utilizar nosso site, sistemas ou canais de atendimento integrados ao WhatsApp, você concorda com os termos desta Política.
  2. Informações que coletamos
    Podemos coletar os seguintes dados, de forma limitada e necessária para o funcionamento do serviço:
    Nome e número de telefone informados pelo próprio usuário;
    Mensagens enviadas e recebidas via WhatsApp;
    Informações básicas de atendimento (data, hora e histórico de conversas);
    Dados técnicos relacionados ao uso do sistema (logs, status de mensagens e eventos da API).
    Não coletamos dados sensíveis além do estritamente necessário para a prestação do serviço.
  3. Uso das informações
    As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
    Permitir a comunicação entre empresa e usuário via WhatsApp;
    Operar, manter e melhorar nossos serviços de atendimento automatizado e humano;
    Cumprir obrigações legais, regulatórias e exigências da Meta;
    Garantir segurança, prevenção a fraudes e uso indevido da plataforma.
    Não utilizamos os dados para fins diferentes daqueles informados nesta Política.
  4. Compartilhamento de dados
    Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
    Meta Platforms, Inc., para viabilizar o uso da API Oficial do WhatsApp;
    Provedores de infraestrutura tecnológica (servidores, hospedagem e segurança);
    Autoridades legais, quando houver obrigação legal.
    Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos usuários.
  5. Armazenamento e segurança
    Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
    As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando as diretrizes da Meta e a legislação vigente.
  6. Direitos dos usuários
    O usuário pode, a qualquer momento:
    Solicitar informações sobre o uso de seus dados;
    Solicitar correção ou exclusão de dados, quando aplicável;
    Revogar consentimentos, respeitadas as obrigações legais e contratuais.
    As solicitações podem ser feitas através dos canais de contato informados neste site.
  7. Conformidade com as Políticas do Meta
    Nosso uso da API Oficial do WhatsApp segue rigorosamente:
    As Políticas de Privacidade do Meta;
    As Políticas da Plataforma WhatsApp Business;
    As diretrizes de uso, segurança e proteção de dados exigidas pela Meta.
    Mensagens são enviadas apenas mediante interação ou consentimento do usuário, conforme exigido pela plataforma.
  8. Alterações nesta Política
    Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no serviço, mudanças legais ou exigências da Meta. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
  9. Contato
    Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais informados neste site.
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O que falam de nós
Eloiza Santos
Eloiza Santos


19/06/2021
Surpresa com o custo benefício dos produtos!

Aline Carvalho
Aline Carvalho


12/05/2021
Ótimo atendimento!!! Moro em Lisboa, comprei fantasias que venderam em minutos!

Kellen Rosa
Kellen Rosa


20/06/2021
Ótima empresa! Sempre prestativos e atencioso, envio dos pedidos super rápidos também.

Anna Carolina
Anna Carolina


12/06/2021
Ótima distribuidora, sempre cumpre os prazos e entrega tudo corretamente. Sou cliente fiel

Bárbara Baker
Bárbara Baker


14/06/2021
Adorei comprar na Cupido por que: tem uma variedade incrível de produtos, os preços são bons e o atendimento foi super atencioso! Voltarei a comprar com certeza!

Stefano Alves
Stefano Alves


16/06/2021
Sempre muito atenciosos e com ótimos preços!

Katia Lima
Katia Lima


07/06/2021
Gosto muito dos produtos da cupido. E uma entrega rápida que ajuda muito meu trabalho com meus clientes.

Raquel Malaghetta
Raquel Malaghetta


14/10/2016
Ótimo atendimento, entrega rápida além dos preços maravilhosos! Sou cliente há um ano e super recomendo!

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